Estas Normas da Comunidade aplicam-se a todas as pessoas que utilizam a nossa rede social associada. Existem para garantir um espaço seguro, respeitoso e exclusivamente para adultos (18+). Ao utilizares o serviço, comprometes-te a cumpri-las.
Os nossos princípios
Respeito
Tratamos todas as pessoas com cortesia e dignidade, sem discriminação de qualquer tipo.
Consentimento
Tudo assenta em acordos claros e consensuais entre adultos, sem pressões.
Autenticidade
Perfis verídicos e próprios; nada de identidades falsas ou enganosas.
Segurança
Protegemos a comunidade com verificação de idade, moderação e denúncias.
Quem pode participar
A comunidade é exclusiva para maiores de 18 anos. A idade é verificada através do Ondato, com reconhecimento facial que estima a idade a partir do rosto e devolve apenas o resultado, sem recolher dados pessoais (ver Verificação de Idade). As funcionalidades estão orientadas para conexões homem↔mulher. Deves usar a tua identidade real e manter uma única conta.
O que esperamos de ti
- Tratar os demais com respeito, mesmo em caso de desacordo.
- Ser honesto sobre quem és e o que procuras.
- Basear as interações no consentimento e em acordos claros.
- Manter as conversas na plataforma, sobretudo no início.
- Denunciar comportamentos que violem estas normas.
Condutas proibidas
É estritamente proibido, entre outros:
- oferecer, solicitar, publicitar ou acordar serviços sexuais a troco de dinheiro ou outra contraprestação, bem como publicitar serviços de escort;
- qualquer conduta que implique tráfico de pessoas, exploração, coação ou recrutamento de vítimas;
- qualquer interação sexual ou romântica dirigida a, ou que envolva, um menor;
- publicar conteúdo sexual explícito em perfis, publicações públicas ou mensagens não solicitadas;
- assédio, ameaças, incitamento ao ódio, discriminação, doxxing ou imagens íntimas não consentidas;
- fraudes, burlas, pedidos de dinheiro sob falsos pretextos, phishing ou esquemas em pirâmide;
- perfis falsos, catfishing, usurpação de identidade ou uso de fotos de terceiros sem consentimento;
- spam, mensagens em massa, publicidade não autorizada, linkbuilding ou atividade automatizada;
- partilhar conteúdo ilegal, software pirata, malware ou ligações maliciosas;
- captar, registar ou difundir conversas privadas de outros utilizadores fora da plataforma;
- contornar a moderação, a verificação de idade, os bloqueios ou as restrições.
Tolerância zero: o tráfico de pessoas, a exploração, o acompanhamento pago e qualquer conteúdo que envolva menores levam ao encerramento imediato e permanente da conta e à comunicação às autoridades competentes, incluindo o NCMEC (18 U.S.C. § 2258A).
Fotos e conteúdo do perfil
- As fotos e descrições devem ser verídicas, próprias e atualizadas.
- É proibido incluir menores ou terceiros sem consentimento.
- Não são permitidas fotografias de grupo nem conteúdo sexual explícito.
- Os moderadores podem remover qualquer imagem que não cumpra estas regras.
Comportamento no fórum
- Não são permitidos anúncios de contacto — é para isso que serve a rede social.
- Não é permitido conteúdo erótico ou pornográfico, publicidade não autorizada, publicações repetidas, ligações a conteúdo ilegal ou ataques aos sistemas.
- Respeita os moderadores: as reclamações sobre moderação devem ser tratadas em privado, não em publicações públicas.
Moderação e medidas
Combinamos sistemas automáticos, revisão humana e as denúncias dos utilizadores. Consoante a gravidade, as medidas incluem: aviso ou advertência; restrição temporária de funcionalidades; remoção de conteúdo; e suspensão ou encerramento da conta. O encerramento por justa causa implica a perda do período de subscrição não utilizado, nos termos da Política de Reembolso.
Como denunciar
Se vires um perfil ou comportamento que viole estas normas, denuncia de imediato através do botão «Denunciar» presente em cada perfil e mensagem. Para casos urgentes ou sensíveis (risco para menores, ameaças, conteúdo ilegal), escreve para info@polarisnexus.com com o assunto «URGENT — Trust & Safety report».
Perante um risco para um menor ou um perigo imediato, contacta sempre primeiro as autoridades através do 112.
Recorrer de uma decisão
Se não concordares com uma medida de moderação, podes recorrer escrevendo para info@polarisnexus.com com o assunto «Appeal», indicando o motivo e as informações adicionais. A tua reclamação será analisada por uma equipa diferente. As decisões relativas a tráfico, exploração, abuso sexual de menores ou fraude grave não são passíveis de recurso.
Linhas de apoio em Portugal
Se tu ou alguém que conheces precisa de ajuda, estes recursos são gratuitos e confidenciais:
Emergência: 112
APAV — Linha de Apoio à Vítima: 116 006 (dias úteis, 08h–23h)
SOS Criança (Instituto de Apoio à Criança): 116 111
Linha SOS Criança Desaparecida: 116 000 (24 horas)
Linha Internet Segura: 800 219 090 — denúncia de conteúdos ilegais online em linhaalerta.internetsegura.pt
Contactos
Denúncias urgentes e segurança: info@polarisnexus.com (assunto «URGENT — Trust & Safety report»)
Recursos (recurso de decisões): info@polarisnexus.com (assunto «Appeal»)
Questões gerais: info@sugardaddyportugal.pt